Объём и динамика
Сколько единиц в месяц отгружаете сейчас, какой рост планируете, когда пиковые сезоны.
Онбординг
Как начать работу с фулфилментом: от брифа до первой отгрузки
Как начать работу с фулфилментом, не остановив продажи? Мы проводим крупного селлера через понятные этапы — от первого звонка до ежедневных отгрузок — с персональным менеджером на каждом шаге.
от 30 000 ед./мес.Порог входа. Мощности резервируются под ваш объём
01 Суть
Переход на фулфилмент без остановки продаж
Для селлера с оборотом от 30 000 единиц в месяц смена склада — серьёзный проект. Любая пауза в отгрузках означает потерю позиций в поиске маркетплейса, а ошибки при переезде товара — пересорт и штрафы. Поэтому переход на фулфилмент в ФФ.РФ мы начинаем с плана, а не с машины у ворот.
Онбординг ведёт персональный менеджер. Он собирает требования, согласовывает график поставок, следит за приёмкой первой партии и остаётся вашим контактом после запуска. Вы не передаёте проект из отдела продаж в операционный отдел и не объясняете всё заново.
02 Процесс
Как начать работу с фулфилментом: этапы подключения
- 01
Бриф
Обсуждаем объём, ассортимент, маркетплейсы, доли FBS и FBO, требования к упаковке и маркировке «Честный знак», сезонность и географию продаж.
- 02
Индивидуальный тариф
Готовим расчёт под ваш объём с прозрачной структурой: приёмка, хранение, сборка, маркировка, упаковка, доставка, возвраты.
- 03
Договор и ЭДО
Подписываем один договор на все склады и площадки. Документооборот подключаем через ЭДО.
- 04
План первой поставки
Согласуем склад приёмки, дату, состав партии и формат информации о товаре, чтобы приёмка прошла без простоя.
- 05
Приёмка первой партии
Поштучная приёмка с актом, проверка на брак, занесение в WMS и размещение в адресные ячейки.
- 06
Доступ в личный кабинет
Ваша команда получает доступ к WMS: остатки, приёмки и отгрузки по всем городам в одном окне.
- 07
Первая отгрузка
Запускаем FBS и поставки FBO на маркетплейсы, дальше — ежедневные отгрузки в режиме Пн–Сб 9:00–20:00.
03 Как мы работаем
Первая партия — под особым контролем
Первая приёмка задаёт качество всей дальнейшей работы. Каждая единица сканируется и пересчитывается поштучно, расхождения с вашей заявкой и выявленный брак фиксируются в акте. Товар получает адрес хранения в WMS и сразу появляется в вашем личном кабинете.
На этом этапе выделенная команда склада знакомится с вашим ассортиментом: как упаковывать, где наносить маркировку, какие комплекты собирать. Фотофиксацию отдельных позиций при приёмке выполняем по запросу. Подробнее — на странице приёмки товара.
04 Что входит
Что подготовить к брифу
Чем точнее исходные данные, тем быстрее мы подготовим тариф и тем ровнее пройдёт запуск.
Ассортимент
Категории, количество SKU, габариты и вес, наличие хрупкого и крупногабаритного товара.
Площадки и модели
На каких из пяти маркетплейсов продаёте и в каком соотношении работаете по FBS и FBO.
Маркировка
Подлежит ли товар обязательной маркировке «Честный знак» и кто наносит коды сейчас.
Упаковка
Требования к упаковке, вложения, комплекты, стандарты внешнего вида заказа.
География
Нужен ли только московский хаб или распределение между Москвой, Петербургом и Новосибирском.
05 Суть
Договор фулфилмента: что в нём закреплено
Договор фулфилмента с ФФ.РФ — один документ на все три склада и все маркетплейсы. В нём фиксируются:
- состав услуг и индивидуальный тариф по вашему объёму;
- полная материальная ответственность за товар на нашем складе;
- порядок компенсации штрафов маркетплейса, возникших по нашей вине, — не более стоимости наших услуг за единицу;
- порядок приёмки, оформления актов и обработки возвратов;
- электронный документооборот.
Полные условия работы описаны на странице «Условия», ответы на частые вопросы — в разделе FAQ.
06 Сравнение
Самостоятельная логистика и онбординг в ФФ.РФ
Критерий
Свой склад
ФФ.РФ
Запуск нового города
Аренда, найм, оборудование
Склады в Москве, Петербурге и Новосибирске по одному договору
Пиковые сезоны
Срочный набор временного персонала
Мощности планируются заранее, приоритет на линиях
Учёт остатков
Своя система или таблицы
Готовая WMS и личный кабинет
Ответственность за товар
Риски на вас
Полная материальная ответственность по договору
Сколько времени занимает переход на фулфилмент?
Срок зависит от объёма, количества SKU и того, нужна ли маркировка. Конкретный план запуска с датами мы согласуем на брифе и фиксируем вместе с менеджером.
Придётся ли останавливать продажи на время переезда?
Мы планируем переход так, чтобы продажи не прерывались: например, запускаем часть ассортимента или отдельную площадку, пока остальной товар продаёт текущий склад.
Можно ли начать с одного маркетплейса?
Да. Многие клиенты начинают с одной площадки или одной модели, а затем подключают остальные. Суммарный объём должен составлять от 30 000 единиц в месяц.
Как передать товар, если я нахожусь в СНГ или Китае?
Вы организуете доставку товара до нашего склада, а дальше мы принимаем его поштучно, заносим в WMS и работаем с ним по договору. Документы — через ЭДО, остатки — в личном кабинете.
Кто будет моим контактом после запуска?
Тот же персональный менеджер, что вёл онбординг. Он отвечает за ваш проект на всех этапах.
Смотрите также
Связанные разделы
ФФ.РФ
Условия работы
Фулфилмент для крупных селлеров от 30 000 единиц в месяц: онбординг, ежедневные отгрузки, полная материальная…
ФФ.РФ
Контакты
ФФ.РФ контакты: +7 968 593-77-77, ff@cmt-wms.ru, главный склад — Москва, 4-й Лихачёвский пер., 9. Склады в Петербурге и…
Услуга
Приёмка
Приёмка товара на фулфилмент: поштучный пересчёт, проверка на брак, акт расхождений и занесение в WMS. Для селлеров от…
Услуга
WMS и личный кабинет
Фулфилмент с личным кабинетом: остатки, приёмки и отгрузки складов Москвы, Петербурга и Новосибирска в одной WMS. Один…
ФФ.РФ
Вопросы и ответы
Фулфилмент — вопросы и ответы: из чего складывается тариф, сроки отгрузок, ответственность за товар, штрафы,…
Работаем с объёмом от 30 000 единиц в месяц
Начнём с брифа
Оставьте заявку — менеджер свяжется, проведёт бриф и подготовит индивидуальный тариф. Работаем с селлерами от 30 000 единиц в месяц.
Телефон+7 968 593-77-77E-mailff@cmt-wms.ruTelegram-канал@ffrf_ru
Главный складМосква, 4-й Лихачёвский пер., 9